Med Serverhuset i följande text förstås Serverhuset i Sverige AB.
Våra produkter säljs i befintligt skick.
Köpeavtalet anses bindande när personlig kontaktinformation angivits och bekräftelsen på köpet har skickats genom att klicka på "Slutför köp"-knappen på bekräftelsesidan.
Orderbekräftelse skickas normalt via e-post omedelbart efter det att beställningsprocessen är fullgjord. Om ingen bekräftelse mottas eller beställda varor inte är mottagna inom två (2) veckor från ordertillfället anses kunden inte längre bunden av köpet.
För varor som inte uthämtas eller som returneras debiteras kostnaderna för returfrakt samt en administrationsavgift på 10 % av det totala priset i lagd beställning.

Priser

Varor som inte uthämtats eller som kommer i retur utan förhandsgodkännande debiteras kostnaderna för returfrakt samt en administrativ avgift på 10% av det totala beloppet i lagd beställningen.
Kontakta Serverhuset för uppgift på fraktpriser vid större order eller leveransadress utanför Sverige.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och är inte skyldiga att sälja en specifik vara för det pris som anges på Webbshopen. Vid osäkerhet beträffande priset är det alltid säkrast att kontakta oss innan en beställning läggs.

Betalningsvillkor

Privatpersoner kan för närvarande endast välja mellan att förskottsbetala genom insättning av ordersumman på Serverhusets Bankgiro 5647-3358 eller betala mot efterkrav. Vid förskottsbetalning levereras beställda varor normalt inom 7 dagar från det att full betalning registrerats.
Företag faktureras normalt 20 dagar netto räknat från beställningsdatum under förutsättning av godkänd kreditprövning. I annat fall tillämpas efterkrav. Hela det fakturerade beloppet skall vara Serverhuset tillhanda på förfallodagen. Vid utebliven betalning debiterar Serverhuset 50kr i påminnelseavgift samt 1% per månad från förfallodagen.
Vid fakturering tas f.n. ut en avgift på 45 SEK
För statliga organisationer. landsting och kommuner gäller fakturering 30 dagar netto från beställningsdatum.
Beställda varor förblir Serverhusets egendom intill dess full betalning erhållits.

Produkter

All hårdvara lagerhålls i minst 30 dagar innan försäljning för kontroll av produkternas serienummer mot polisens register med avseende på legitimitet. Innan försäljning funktionstestas produkterna och lagringsmedia raderas. Tillämplig standard för radering av lagringsmedia bestäms av den ursprunglige ägaren av hårdvaran. Oavsett detta har kund som köpt sin vara genom Serverhuset inte rätt att återskapa eller försöka återskapa data på lagringsmedia oberoende av typ.
Överträdelse är ett brott mot internationella avtal och/eller nationella lagar vilket kommer att beivras.
På Webbshopen presenterade bilder på produkterna är allmänna och gäller inte med säkerhet för specificerad produkt i varje enskilt fall.

Exportrestriktioner

Customers shall always consider any possible export restrictions and is obliged to follow laws in the EU. USA. and the country that the product is being delivered to. The Product may not be sold to. rented out to. or moved to a non-approved user. country or anyone who is engaged into the handling of weapons of mass destruction or genocide without the approval of the eligible authority in the USA or the EU.
Serverhuset cannot be held responsible for any crime committed by a customer. In case Serverhuset gets information that a crime has been committed by a customer. will contact the police and the customer will immediately be excluded from any further purchases until an investigation has been concluded by the police and/or a trial has been performed at a suitable legal instance.

Leveranstid

Beställd vara levereras normalt inom 7 dagar från bekräftad beställning. Kortare leveranstider kan överenskommas på kundens bekostnad.

Emballage

Produkt emballeras normalt i stötdämpande material och förpackas vanligtvis i dubbelkorrugerad kartong med förstärkta hörnstycken. Flera produkter i samma beställning förpackas i en kartong se långt möjligt och lämpligt. Vid beställning av större volymer ställs kartonger på EU-pall 800 x 1200 mm eller annan lastpall med lämpliga mått. Emballage ingår i produktens angivna pris.

Frakt

Beställda varor fraktas med av Serverhuset vald speditör som bedömts lämpligast vid varje leveranstillfälle. Val av speditör baseras på varornas vikt och volym samt möjligheten att innehålla utlovad leveranstid. Beställd vara skickas normalt direkt till av kunden angiven adress. Andra förfaranden kan behöva tillämpas efter särskild överenskommelse och på kundens bekostnad.
Kontakta Serverhuset för uppgift på fraktpriser vid större order eller leveransadress utanför Sverige.
Beställda varor är vanligtvis fraktförsäkrade. Det åligger kunden att vid mottagande av beställda varor omedelbart kontrollera dessa med avseende på transportskador eller saknad vara. Eventuellt saknad vara eller upptäckta transportskador skall anmälas direkt till speditören och Serverhuset. Transportskadad vara bör inte kvitteras och får inte flyttas innan godkännande erhållits av Serverhuset.

Returer

Returer skall skickas med samma speditör som varan levererats av. Innan retur skickas skall kunden kontakta Serverhuset för att meddela orsak till retur samt få instruktioner för returen. Om produkt returneras på grund av fel som uppstår inom 14 dagar från mottagandet och felet omfattas av garanti enligt nedan bekostas returfrakt i normalfallet av Serverhuset. I alla övriga fall bekostas returfrakt av köparen.

Garantier

Vi tillämpar varierande garantitider beroende på produkt. Garantitiden för servrar och andra stationära produkter varierar mellan ingen och 1 års garanti beroende på ålder och teknologinivå. På bärbara datorer ges högst 3 månaders garanti om inte annat särskilt anges. Övrig begagnad utrustning omfattas normalt inte av garanti om inte annat anges i produktinformationen.
Garanti gäller mot uppvisande av giltigt kvitto.
Garantin innebär att vi förbehåller oss rätten att avgöra om vi inom rimlig tid skall

# byta ut felaktig komponent.
# ersätta kund med likvärdig vara eller
# låta köpet återgå.

Garantin omfattar inte produktens lämplighet för ett specifikt ändamål. specifik programvara eller specifik applikation. Det åligger kunden att förvissa sig om produktens lämplighet i ovanstående avseenden med stöd av tillverkarens dokumentation.
Garantin omfattar inte skada som uppkommer på annan utrustning än den som köpts hos Serverhuset oavsett om skada på annan utrustning uppstått på grund av fel på vara köpt av Serverhuset.
Garantin upphävs med automatik om ingrepp har gjorts i varan utan Serverhusets särskilda medgivande. Detta gäller oavsett om ingreppet utförs av auktoriserad reparatör eller av kunden själv. Serverhuset ersätter inte kostnader som uppstått under garantitiden på grund av reparationsarbete utfört av annan part eller kund.
Ändring av produktens konfiguration genom installation/utbyte av CPU. RAM. HDD. instickskort eller liknande komponenter anses inte utgöra ingrepp i varan under förutsättning att komponent(-erna) uppfyller tillverkarens rekommendationer avseende kompatibilitet samt att i branschen vedertagna rutiner för komponentinstallation/-byte tillämpas.

Tvistemål

Eventuella tvistemål skall avgöras i svensk domstol grundat på tillämplig svensk lag.